ดูไบ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ / MENA Newswire / – สายการบินเอมิเรตส์ ได้เปิดตัวประกันภัยการเดินทางแบบครบวงจร (Comprehensive Travel Cover) ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ประกันภัยการเดินทางแบบชำระเงินที่ขยายความคุ้มครองสำหรับผู้โดยสารที่เผชิญกับความเสี่ยงด้านการแพทย์ สัมภาระ และการหยุดชะงักของการเดินทาง สายการบินดูไบกล่าวว่าผลิตภัณฑ์นี้เริ่มให้บริการตั้งแต่วันที่ 17 มิถุนายน เอมิเรตส์อธิบายว่าเป็นประกันภัยการเดินทางของสายการบินประเภทแรกในระดับนี้ กรมธรรม์นี้รวมถึงความคุ้มครองการยกเลิกการเดินทาง ค่าชดเชยความล่าช้าหรือการสูญหายของสัมภาระ ความคุ้มครองค่าใช้จ่ายทางการแพทย์แบบไม่จำกัด และความคุ้มครองการอพยพฉุกเฉินทั่วโลก

สามารถซื้อประกันภัยการเดินทางใหม่ของเอมิเรตส์ได้ที่ emirates.com ในขณะทำการจอง สำหรับผู้ที่มีการจองอยู่แล้ว สามารถเพิ่มประกันนี้ได้ผ่านทางเมนูจัดการการจอง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการในแต่ละตลาดและเงื่อนไขของกรมธรรม์ เอมิเรตส์ระบุว่า ผลิตภัณฑ์นี้มีเบี้ยประกันที่เข้าถึงได้ ความคุ้มครองและความพร้อมให้บริการอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ข้อเสนอนี้ใช้ได้ในตลาดที่ระบุไว้ทั่วทั้งยุโรป ตะวันออกกลาง เอเชีย แอฟริกา อเมริกาเหนือ และ นิวซีแลนด์
จุดเด่นสำคัญคือการเพิ่มความคุ้มครองสำหรับเหตุการณ์ทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้ง สายการบินเอมิเรตส์ระบุว่า ความคุ้มครองกรณีความขัดแย้งจะชดเชยค่าใช้จ่ายทางการแพทย์สูงสุดถึง 25,000 ดอลลาร์สหรัฐ และรวมถึงการขยายเวลาการเดินทางฟรีสูงสุด 30 วัน สายการบินกล่าวว่าความคุ้มครองนี้ไม่ขึ้นอยู่กับคำแนะนำการเดินทางของรัฐบาล ผลิตภัณฑ์นี้ยังรวมถึงการสนับสนุนลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการหยุดชะงักระหว่างการเดินทาง รวมถึงเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อเขตห้ามบินหรือการปฏิบัติการบิน
ความคุ้มครองเพิ่มเติมสำหรับการหยุดชะงัก
สายการบินเอมิเรตส์กล่าวว่าจะจัดหาที่พักโรงแรมให้ในระหว่างที่เกิดเหตุขัดข้องบางประการ รวมถึงการปิดน่านฟ้า สายการบินจัดประเภทสิ่งนี้เป็นบริการ ไม่ใช่สิทธิประโยชน์ด้านประกันภัย นอกจากนี้ยังกล่าวว่าจะสนับสนุนการเข้าพักระยะยาวเมื่อเหตุขัดข้องส่งผลกระทบต่อแผนการเดินทาง แพ็กเกจนี้เพิ่มเติมจากตัวเลือกที่มีอยู่สำหรับลูกค้า ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนแปลงวันเดินทางฟรีสำหรับตั๋วที่จองตั้งแต่วันที่ 2 เมษายน และตัวเลือกการคงราคาตั๋วไว้ 24 ชั่วโมงฟรี
สายการบินยังกล่าวอีกว่า จะทำการจองเที่ยวบินใหม่ให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกเที่ยวบินไปยังจุดหมายปลายทางโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เมื่อเที่ยวบินของเอมิเรตส์ไม่พร้อมให้บริการ ความช่วยเหลือดังกล่าวอาจรวมถึงการจองเที่ยวบินใหม่กับสายการบินอื่นด้วย เอมิเรตส์กล่าวว่า ความช่วยเหลือแบบเดียวกันนี้สามารถใช้ได้เมื่อเส้นทางการเดินทางรวมถึงการต่อเครื่องกับสายการบินอื่น และเที่ยวบินถูกยกเลิกเนื่องจากความขัดแย้ง นโยบายนี้ได้รับการสนับสนุนจาก Travel Guard ซึ่งทำงานร่วมกับเอมิเรตส์ในผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ขยายขอบเขตออกไป
ตลาดและการเข้าถึงของลูกค้า
ประกันภัยการเดินทางแบบครอบคลุมมีให้บริการใน ออสเตรีย บาห์เรน เบลเยียม แคนาดา ไซปรัส สาธารณรัฐเช็ก เดนมาร์ก ฝรั่งเศส เยอรมนี กรีซ ฮังการี และไอร์แลนด์ นอกจากนี้ สายการบินเอมิเรตส์ยังระบุว่ามีให้บริการในอิตาลี คูเวต มอลตา เนเธอร์แลนด์ นิวซีแลนด์ นอร์เวย์ โปแลนด์ โปรตุเกส สิงคโปร์ แอฟริกาใต้ สเปน สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และสหราชอาณาจักร ลูกค้าควรตรวจสอบความพร้อมให้บริการ สิทธิประโยชน์ และข้อจำกัดในแต่ละพื้นที่ก่อนซื้อ เนื่องจากเงื่อนไขของกรมธรรม์อาจแตกต่างกันไปในแต่ละตลาด
การเปิดตัวครั้งนี้เป็นการเพิ่มทางเลือกด้านประกันภัยที่ครอบคลุมมากขึ้นสำหรับผู้โดยสารของเอมิเรตส์ที่วางแผนเดินทางระหว่างประเทศผ่านดูไบหรือทั่วเครือข่ายทั่วโลกของสายการบิน เอมิเรตส์ให้บริการผู้เดินทางในเส้นทางบินระยะไกลหลัก ๆ และมีดูไบเป็นศูนย์กลางหลัก การคุ้มครองใหม่นี้รวมเอาผลประโยชน์ด้านประกันภัยเข้ากับการสนับสนุนกรณีเกิดการหยุดชะงักที่จัดการโดยสายการบิน ช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อความคุ้มครองการเดินทางได้ผ่านช่องทางเดียว ทั้งในระหว่างการจองหรือหลังจากจองผ่านเว็บไซต์ของสายการบิน
บทความเรื่อง "เอมิเรตส์เปิดตัวประกันภัยการเดินทางที่ครอบคลุมมากขึ้นสำหรับทริปต่างประเทศ" เผยแพร่ครั้งแรกใน Gulf Outlook
